Situato a soli 650 m dal fiume Bow River, l'unico Douglas Fir Resort & Chalets Banff offre un ascensore e un distributore automatico per la comodità degli ospiti. L'hotel è situato in montagne, a 2 km da Banff Pedestrian Bridge.
L'hotel 3 stelle si trova in un quartiere di montagna, a 5 minuti in macchina dal Cascate Bow. A soli 2,1 km dal Douglas Fir Resort & Chalets si raggiunge il Lago Minnewanka. Gli ospiti potrebbero anche visitare le Tunnel Mountain, situate a circa 5 minuti in auto. Gli ospiti possono inoltre visitare Douglas Fir Resort Waterslides & Pools, a 500 metri.
Arredate con un camino in pietra, tutte le camere sono dotate di una TV a schermo piatto con canali satellitari, insieme a servizi per la preparazione di tè/caffè. Per il comfort degli ospiti sono presenti un asse e un ferro da stiro e un impianto di climatizzazione. Dotati di un bagno con WC separato e una doccia, i bagni sono anche forniti di asciugacapelli e teli da bagno.
Durante il soggiorno presso il Douglas Fir Resort & Chalets Banff, gli ospiti possono scegliere tra i punti di ristoro nelle vicinanze, come il ristorante Sleeping Buffalo Restaurant & Lounge, a circa 5 minuti a piedi, o il ristorante Buffalo Mountain Cafe, a 5 minuti a piedi.